付出總有回報

我是黃兵兵，是一個出生于1983年，性格開朗愛笑的女生。2019年10月22日，我加入了陽光物業這個溫暖的大家庭，行政部安排我在幸福灣管理處實習，當時的我對物業行業雖然一竅不通。但我知道物業是服務行業，而服務工作最離不開的就是“用心”，俗話說的好，‘世上無難事，只怕有心人’，做任何一件事情只要你真心付出了總會有回報的。所以我堅定地按照這個信念，用心做好每一件事，用心服務好每一位業主。

2019年12月公司將我調到了紫云天做項目負責人，這是棟商住兩用樓，人流量大，人員也比較復雜，大多都是租戶。對于我這個只在幸福灣實習過一個半月的“物業菜鳥”來說，剛接手的時候還是有點底氣不足的。但是“用心必有回報”的信念支撐著我一定要堅持到底，一定要得到一線員工的認可，一定要得到業主、租戶的肯定。今年初一場突如其來的疫情讓我忙得不知所措，但也讓很多的業主和租戶對我加深了印象。經過疫情的磨煉，通過半年的熟悉，現在我對整棟樓的情況已經了如指掌，哪個人、哪臺車是哪家公司的，我都已經熟記入心，每個業主、老板大致是一個什么性情，對服務的需求我也基本摸了個大概。

通過公司的指導和自身的學習，現在的我已經從一個物業門外漢慢慢地進入工作狀態。我深知一個物業項目經營成功與否，項目經理的作用很關鍵。我也明白自己身擔重任，既然公司把這個項目交給了我，我就會堅定地完成任務，對公司負責，對業主負責。在今后的工作中，我會更加努力，堅持學習專業知識，高標準、嚴要求，繼續為業主提供優質的服務。