我是黃兵兵，是一個(gè)出生于1983年，性格開朗愛笑的女生。2019年10月22日，我加入了陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)溫暖的大家庭，行政部安排我在幸福灣管理處實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)的我對(duì)物業(yè)行業(yè)雖然一竅不通。但我知道物業(yè)是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)工作最離不開的就是“用心”，俗話說的好，‘世上無難事，只怕有心人’，做任何一件事情只要你真心付出了總會(huì)有回報(bào)的。所以我堅(jiān)定地按照這個(gè)信念，用心做好每一件事，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。

2019年12月公司將我調(diào)到了紫云天做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這是棟商住兩用樓，人流量大，人員也比較復(fù)雜，大多都是租戶。對(duì)于我這個(gè)只在幸福灣實(shí)習(xí)過一個(gè)半月的“物業(yè)菜鳥”來說，剛接手的時(shí)候還是有點(diǎn)底氣不足的。但是“用心必有回報(bào)”的信念支撐著我一定要堅(jiān)持到底，一定要得到一線員工的認(rèn)可，一定要得到業(yè)主、租戶的肯定。今年初一場(chǎng)突如其來的疫情讓我忙得不知所措，但也讓很多的業(yè)主和租戶對(duì)我加深了印象。經(jīng)過疫情的磨煉，通過半年的熟悉，現(xiàn)在我對(duì)整棟樓的情況已經(jīng)了如指掌，哪個(gè)人、哪臺(tái)車是哪家公司的，我都已經(jīng)熟記入心，每個(gè)業(yè)主、老板大致是一個(gè)什么性情，對(duì)服務(wù)的需求我也基本摸了個(gè)大概。

通過公司的指導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我已經(jīng)從一個(gè)物業(yè)門外漢慢慢地進(jìn)入工作狀態(tài)。我深知一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用很關(guān)鍵。我也明白自己身?yè)?dān)重任，既然公司把這個(gè)項(xiàng)目交給了我，我就會(huì)堅(jiān)定地完成任務(wù)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。